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發(fā)布者: 趙杰

發(fā)布時間: 2013-10-22 09:23:57

辦理了工行代扣，從來沒看過催繳欠費的單子，以為代扣成功了，結(jié)果昨天給我停水，欠費12個月。我承認我也有失誤的地方，我應(yīng)該核對一下代扣信息，但是你們的催繳費用的單子呢？做事太不負責(zé)任了吧。

回復(fù): 我公司委托小區(qū)物業(yè)管理公司多次在電梯口、樓道口張貼了水費催繳通知，因可能被其他用戶撕去等原因，造成該用戶沒有看到。目前，我公司已與用戶就此事進行了溝通、解決。

發(fā)布者: 陳國香

發(fā)布時間: 2013-09-19 21:12:05

由于自來水水壓太小，太陽能有20天右上不了水了，現(xiàn)在更壞了連用的水都沒有，我們天天去丁伙自來水廠，到現(xiàn)在也沒有人來解決問題，請問誰能管這事

回復(fù): 丁伙水廠尚未移交給我公司經(jīng)營管理，對用戶反映的問題，我公司已聯(lián)系丁伙水廠進行了處理。經(jīng)查，是由于丁伙鎮(zhèn)內(nèi)供水管道有暗漏而引起，丁伙水廠已經(jīng)組織人員進行了維修，目前，用戶用水已正常。

發(fā)布者: 劉春進

發(fā)布時間: 2013-09-17 21:11:26

自來水公司領(lǐng)導(dǎo)你們好，我村以兩天沒有通水了，嚴(yán)重影響了我們的生活，希望你們能盡快的解決一下問奇....................

回復(fù): 貴用戶，你好！經(jīng)查，因郭村鎮(zhèn)原永和水廠附近DN200供水管道破裂，造成周邊村莊臨時停水，我公司立即組織人員進行搶修，已于18日下午13時左右恢復(fù)供水，在此期間給用戶帶來的不便敬請諒解。

發(fā)布者: 裴建中

發(fā)布時間: 2013-09-04 14:12:30

既然貴公司答復(fù)嚴(yán)格按照揚州市江都區(qū)物價局揚江價[2012]73號文件《關(guān)于區(qū)域供水鄉(xiāng)鎮(zhèn)新裝用水戶管網(wǎng)貼補費及水表規(guī)范化改造收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》的規(guī)定執(zhí)行，畢竟這關(guān)系著民生，請貴公司公示該文件的內(nèi)容。謝謝！

回復(fù): 關(guān)于揚江價[2012]73號文件的具體內(nèi)容，請聯(lián)系區(qū)物價局或當(dāng)?shù)毓┧芾硭?

發(fā)布者: 裴建中

發(fā)布時間: 2013-09-01 13:47:10

區(qū)域供水強換水表，每家每戶250，惠民工程不惠民
原已繳費開戶農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村自來水用戶，當(dāng)初鄉(xiāng)鎮(zhèn)自辦水廠供應(yīng)自來水時，鎮(zhèn)、村、組和農(nóng)民用戶也參加了自來水管網(wǎng)建設(shè)集資，后各鄉(xiāng)鎮(zhèn)改制拍賣給私人為股份制水廠，現(xiàn)又歸并為江都惠民區(qū)域供水投資有限公司，本屬惠民工程，農(nóng)民吃上了長江水（當(dāng)然要付費消費的），可喜可賀！
眾所周知，自來水系商品（好比電力），居民為商品自來水用戶，居民用水按價計量收費本無可厚非，自來水供應(yīng)者作為商品供應(yīng)、經(jīng)營者，依法應(yīng)提供計量器具設(shè)備，可現(xiàn)在惠民工程不惠民，說什么鄉(xiāng)村所有自來水用戶都必須更換水表，這是上面的突擊任務(wù)和政府的規(guī)定，每家每戶不得再使用原來的水表，要由公司公司統(tǒng)一更換其提供的水表及其輔助設(shè)施，并須繳費250元。試問這等關(guān)系到民生的大事，政府有無文件？應(yīng)由哪級政府發(fā)文？發(fā)文前是否應(yīng)該召開聽證會？需要不需要價格行政主管部門審批？有無通過媒體宣傳？難道原來的水表無一例外地不符合規(guī)范要求？是不是每一水表都必須更換？所收取的所謂的已經(jīng)減免后的必須繳納的250元費用又如何構(gòu)成？不同意更換將有什么樣的后果？

回復(fù): 在區(qū)域聯(lián)網(wǎng)供水后，我公司根據(jù)江都區(qū)域供水后續(xù)規(guī)范化管理工作要求，積極推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)原有舊管網(wǎng)和用戶計量設(shè)施規(guī)范化改造工作，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管理質(zhì)態(tài)。
關(guān)于用戶反映的收費情況，我公司嚴(yán)格按照區(qū)物價局揚江價[2012]73號文件《關(guān)于區(qū)域供水鄉(xiāng)鎮(zhèn)新裝用水戶管網(wǎng)貼補費及水表規(guī)范化改造收費標(biāo)準(zhǔn)的通知》執(zhí)行，規(guī)范收取改表出戶費用，無越權(quán)定價、漲價行為。可能我公司當(dāng)?shù)毓┧芾硭趯嵤└谋沓鰬暨^程中所做的相關(guān)宣傳、解釋工作還不夠到位，敬請用戶諒解。具體的收費依據(jù)和費用構(gòu)成情況，用戶可咨詢當(dāng)?shù)毓┧芾硭?，?lián)系電話：86601476。

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